Kanban — Cheat Sheet

Tag: agile, kanban, wip, lean, scrum, board

Livello: intermedio

TL;DR: Metodologia agile basata sul flusso continuo e visivo del lavoro. Il focus principale è limitare il Work In Progress (WIP) per massimizzare l'efficienza e identificare colli di bottiglia.

Concetti chiave

Kanban board suddivisa in colonne che mappano il flusso di valore (es. To Do, In Progress, Review, Done).

Limitazione del Work in Progress (WIP limit) per evitare sovraccarico e gestire la capacità del team.

Gestione del flusso basata su logica pull: una nuova task viene iniziata solo quando si libera capacità a valle.

Nessun ruolo prescrittivo fisso e nessuna iterazione temporale forzata, a differenza di Scrum.

Lead Time: misura il tempo totale trascorso dalla richiesta iniziale del cliente alla consegna finale.

Cycle Time: misura il tempo di lavorazione effettiva da quando la task entra in lavorazione a quando viene completata.

Classi di servizio (Class of Service) utilizzate per gestire le priorità (es. Expedite, Standard, Fixed Date).

Miglioramento continuo (Kaizen) guidato dall'analisi delle metriche di flusso.

Domande tipiche e risposte pronte

Q: Qual è la differenza principale tra Kanban e Scrum?R: Scrum opera su iterazioni a tempo fisso chiamate sprint. Kanban utilizza un flusso di lavoro continuo controllato tramite i limiti di WIP.

Q: Come identifichi un collo di bottiglia guardando la board?R: Osservo le colonne in cui i ticket si accumulano costantemente raggiungendo il limite di WIP, bloccando di fatto il lavoro a monte.

Q: Cosa fai se un'attività urgente (Expedite) deve entrare nel flusso?R: La tratto con precedenza assoluta, anche se viola i limiti WIP correnti. Se necessario sospendo altre attività per chiuderla il prima possibile.

Insidie e errori comuni

Utilizzare una Kanban board senza impostare e rispettare i limiti di WIP (diventa solo una bacheca visiva).

Ignorare i colli di bottiglia, continuando a iniziare nuove attività invece di collaborare per chiudere quelle vecchie.

Spostare i ticket a ritroso sulle colonne (il flusso deve essere unidirezionale; i ticket con problemi vengono bloccati sul posto).

Confondere Lead Time con Cycle Time durante l'analisi delle performance.

Da ripassare

[ ] Lettura e interpretazione del Cumulative Flow Diagram (CFD).